Comment inculquer une culture d’apprentissage dans votre milieu de travail hybride

La pandémie de COVID-19 a forcé les organisations du monde entier à s’adapter rapidement à de nouvelles méthodes de travail. La poussée rapide de l’innovation numérique et des modalités de travail flexibles a inauguré ce qui allait rapidement devenir la « nouvelle normalité » : le lieu de travail hybride.

Bien que les dirigeants aient adopté et que les employés s’attendent à cette nouvelle façon de travailler, cela nécessite une planification et une action intentionnelles pour cultiver des cultures productives qui permettent aux personnes et aux entreprises de prospérer. En fait, 61 % des dirigeants mondiaux pensent que le lieu de travail hybride nécessitera un changement significatif de la culture d’entreprise.

Un monde d’incertitude et de perturbations continues exige de l’agilité de la part des individus et des organisations. Pour rester agile et innovant, vous devez saisir cette opportunité pour enraciner votre culture dans l’apprentissage.

Vous trouverez ci-dessous trois façons d’inculquer une culture d’apprentissage dans votre lieu de travail hybride afin de garantir que chaque employé de votre organisation dispose des outils et des compétences dont il a besoin pour relever les défis futurs.

1. Construire la sécurité psychologique

Des niveaux élevés de sécurité psychologique au travail permettent aux gens de se sentir à l’aise de parler tôt et souvent, de poser des questions et d’admettre leurs erreurs. Ce sentiment de sécurité est le fondement d’une culture d’apprentissage dans laquelle les employés peuvent remettre en question les hypothèses et grandir ensemble.

Il est important que la prise de risque positive et l’apprentissage des « échecs » soient modelés dans tous les rangs de votre organisation. La nouveauté du modèle de travail hybride devrait offrir de nombreuses possibilités d’essais et d’erreurs, d’expérimentation et de découverte.

Encouragez les employés, en particulier les cadres supérieurs, à admettre leurs erreurs et à partager leurs connaissances avec les membres de l’équipe. Comme la culture est motivée par les comportements, il est essentiel que vos dirigeants adoptent les comportements qu’ils souhaitent voir. Prendre des risques interpersonnels et apprendre de ces risques pour réaliser quelque chose de plus grand montre que l’apprentissage est valorisé, ce qui contribue à instiller cet état d’esprit dans toute la culture.

Une communication transparente et un dialogue ouvert sont également essentiels. Au lieu d’essayer de montrer aux employés que tout est compris, les cadres supérieurs devraient être francs sur le fait que les changements sont un travail en cours. Cela conduit à une culture forte dans laquelle les groupes sont prêts à écouter, à inviter des opinions différentes et à apprendre ensemble.

2. Favoriser l’agilité d’apprentissage

Alors que la navigation dans une main-d’œuvre hybride continue de sortir les gens de leur zone de confort, les employés ayant des compétences d’agilité d’apprentissage sont capables de mieux s’adapter dans des environnements incertains.

L’agilité d’apprentissage est une compétence qui peut être développée. Vous pouvez aider les membres de votre équipe à adopter un état d’esprit agile en les encourageant à embrasser l’inconnu et à rester curieux alors qu’ils remettent en question les normes de l’ancien lieu de travail. Priorisez le développement des compétences qui sont importantes dans le milieu de travail hybride (comme l’intelligence émotionnelle) afin que les employés soient mieux en mesure de communiquer et d’établir des relations.

Dans le milieu de travail hybride en évolution, il y a de nombreuses inconnues, donc la création d’une culture ancrée dans l’apprentissage et l’agilité peut aider les employés à mieux s’adapter et à réagir à ce qui vient ensuite.

3. Donner la priorité à l’apprentissage inclusif

Les opportunités d’apprentissage et de développement étaient souvent réservées aux cadres supérieurs d’une organisation et aux personnes considérées comme ayant un potentiel élevé. Dans le monde du travail hybride d’aujourd’hui, où les talents sont de plus en plus compétitifs, les employés attendent de leurs employeurs qu’ils leur offrent des opportunités de développer leurs compétences et de faire progresser leur carrière.

Pour montrer que votre organisation croit que l’apprentissage est pour tout le monde, rendez les opportunités de développement inclusives et accessibles dans toute l’organisation. Chaque entreprise aura une approche unique pour faire évoluer l’apprentissage, mais quelle que soit la situation, les formats de livraison doivent être équitables et inclure un apprentissage asynchrone, virtuel, en face à face, à votre rythme et social. Tout comme les employés recherchent plus de flexibilité sur le lieu de travail, ils apprécient un éventail d’opportunités d’apprentissage pour répondre aux besoins des différents styles d’apprentissage. N’oubliez pas de demander des commentaires et d’ajuster vos plans en cours de route.

N’oubliez pas qu’une véritable culture d’apprentissage fournit un soutien à l’apprentissage, non seulement sous la forme d’outils, mais aussi en encourageant les dirigeants à allouer du temps à eux-mêmes et à leurs équipes pour absorber, mettre en pratique de nouvelles compétences et partager ce qu’ils apprennent de leurs expériences. Assurez-vous de traiter l’apprentissage comme quelque chose qui se produit dans le travail et comme un livrable clé. Cela signifie que vous devez définir et récompenser des objectifs d’apprentissage pour votre équipe et des tactiques de soutien telles que l’autorisation de refuser des réunions lorsque les membres de l’équipe sont engagés dans des expériences d’apprentissage.

Construisez votre nouvelle culture avec attention et intention

Le changement de culture ne se fait pas du jour au lendemain et il est difficile de changer les comportements. Pour vraiment changer la culture de votre lieu de travail, vous devez consacrer du temps et de l’attention et voir votre organisation pour ce qu’elle est : une force collective composée d’individus ayant des besoins uniques auxquels vous pouvez répondre et un potentiel que vous pouvez aider à cultiver. Lorsque les employés reconnaissent que leur organisation valorise à la fois la croissance individuelle et collective, vous favoriserez une culture d’apprentissage vers l’avant et gagnerez l’engagement de tous les membres de l’équipe.

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